退款說明與相關流程

本課程符合台灣法律規範，不適用7天鑑賞期，購買後不得隨意退款，請學員審慎評估後再行購買。

退款政策
本課程為線上數位內容，一經購買後，學員即可獲得完整課程權限，並可隨時登入觀看，因此原則上不提供退款。請在購買前詳閱課程介紹，確保本課程符合您的需求。

例外退款申請條件
若因以下情況導致無法正常使用課程，請於購買後 7 日內聯繫我們，並提供相關證明，經確認後可酌情處理退款：

技術問題：如系統錯誤導致無法登入、網站故障導致無法觀看課程，經技術團隊確認問題無法解決者。

重複扣款：因系統錯誤或操作失誤導致的重複購買，可申請退還重複支付的款項。
退款申請流程

若符合退款條件，請依以下流程申請退款：

聯繫客服：請透過官方客服信箱或網站聯繫我們，提供購買證明（訂單號、付款時間等）。
審核處理：我們將在 5-10 個工作天內完成審核，並回覆退款結果。
退款方式：退款將依原付款方式退還至學員帳戶，金流平台作業時間約需 7-14 個工作天（實際時間依發卡銀行/支付平台作業時間為準）。

特殊注意事項
退款申請僅適用於符合上述條件者，不接受因「個人因素」（如：不符合個人期待、未觀看課程等）申請退款。
退款成功後，該學員將失去課程的觀看權限，不得再次使用本課程內容。
若發現學員有違反使用條款（如共用帳號、未經授權轉售等行為），將取消退款資格，並保留法律追訴權。

本線上課程屬於數位內容，根據台灣《消費者保護法》及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，一經購買並登入後，即視為已提供完整服務，不適用 7 天鑑賞期，原則上不提供退款。相關法規依據如下：

《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 1 款：

「易於複製之數位內容，或一經提供即為完成之線上服務，不適用消費者保護法第十九條之解除權規定。」

本課程屬於線上數位內容，學員一旦登入，即視為已完成提供，依法不適用 7 天鑑賞期，不接受任意退款。

《消費者保護法》第 19 條（通訊交易解除權）：

「消費者透過通訊交易購買商品或服務後，得於收受商品或服務後 7 日內解除契約，但本法另有規定或行政機關公告合理例外情事者，不在此限。」
✅ 因本商品屬於《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》的適用範圍，依法不適用 7 天解除權。

《公平交易法》第 21 條（廣告不得有不實或引人錯誤的表示）：
✅ 本課程所有廣告及內容皆遵守公平交易法，不誇大收益、不保證獲利，僅提供投資知識與案例分享。

總結
本課程符合台灣法律規範，不適用 7 天鑑賞期，購買後不得隨意退款，請學員審慎評估後再行購買。
若因技術問題（如系統故障、重複扣款等），學員可依照退款政策申請退款，我們將依法處理。
本平台所有內容皆符合公平交易法，不提供任何投資保證，亦無任何未經授權之誤導性宣傳。